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주스앤그로서리가 되겠습니다!

배송 수령일은 오늘 주문 시 2일 후부터 선택 가능하며,
밤 12시 기준으로 선택 일자가 변동됩니다!

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배송수령일 선택 FAQ

Q. 월요일에는 상품을 수령할 수 없나요?

A. 주스앤그로서리에서는 신선함을 위해 수령일 전날 제조를 하고 있습니다.
일요일에는 제품이 생산되지 않아 월요일에는 수령이 어렵습니다! 참고 부탁드려요:)

Q. 제주도 등 도서산간 지역 배송이 가능한가요?

A. 수령까지 2일이상 걸릴 수 있어서 냉동 상태로 주문해 주세요.

꼭 확인해 주세요!

01

단순 변심 및 주문 착오의 경우

주스앤그로서리는 신선함을 위해 수령일 전날 제조를 하고 있습니다.
단순변심 및 주문 착오의 경우로 이미 제조가 들어간 상품은 교환 및 반품이
어려운 점 양해 부탁드립니다! 상품 수령일 이틀 전에는
취소 요청을 해주셔야 합니다.

02

제품 수령 후 변질, 파손, 이물질 등의 문제 발생 시!

제품 수령 후 변질, 파손, 이물질 등의 문제가 있다면 바로 사진을 찍어
문의게시판에 올려주세요! 이런 경우 절대 상품을 버리시면 안돼요!
파손/ 변질된 상품을 배송된 박스에 그대로 넣어 포장 후 문 앞에 두시면
‘반송처리 > 원인 파악 후’에 재배송 또는 환불 처리를 해드리고 있습니다.

03

배송 수령일이 토요일인 경우 수령자 확인

토요일이 배송 수령일이라면 배송 수령지를 확인해 주세요.
수령지가 사무실인 경우나 고객님이 안 계신 경우가 있습니다.
배송지에 수령인이 없어 돌아오는 경우 제품은 폐기되며 환불이 불가합니다.